Hva skaper utbrenthet?

Nick Petrie, en konsulent bosatt i New Zealand med erfaring fra lederutvikling i USA, Europa og Midtøsten, har nylig delt en oppsummering av et prosjekt han gjennomførte om utbrenthet blant arbeidstakere. Du kan lese mer om det her: Post | Feed | LinkedIn. Petrie og hans team intervjuet flere personer om emnet, og oppsummeringen hans er både konkret og innsiktsfull.

Jeg ønsker å fremheve noen av hans funn fordi de samsvarer med mine egne erfaringer etter mer enn 20 år med arbeid innen dette feltet.

Kjennetegn på personer som brenner ut

  1. Resultatorientert selvverd: Troen på at egen verdi avhenger av å oppnå perfekte resultater.
  2. Verdikonflikt: Uoverensstemmelse mellom egne og organisasjonens verdier.
  3. Ignorering av kroppens signaler: Tendensen til å overstyre fysiske tegn på stress ved å jobbe hardere.
  4. Uforandret selvbilde: Å tro at man er den samme personen i 40-50-årene som i 20-årene.
  5. Arbeidsavhengighet: Manglende hobbyer eller interesser utenfor jobben.

Kjennetegn på de som mestrer arbeid og liv godt

De som håndterer livets utfordringer og unngår utbrenthet, har en evne til å tilpasse seg og reflektere over egne prioriteringer:

  • De utvikler verdier, setter grenser og endrer arbeidspraksis over tid.
  • De utvider sin identitet til også å omfatte aspekter utenfor arbeid.
  • De besvarer kontinuerlig spørsmål som:
    1. Hva er viktig for meg akkurat nå i livet og arbeidet?
    2. Hvilke endringer må jeg gjøre for å tilpasse meg dette?

Kjennetegn på organisasjoner som bidrar til utbrenthet

Organisasjoner kan spille en vesentlig rolle i å skape eller forebygge utbrenthet. Ifølge Petrie er dette kjennetegnene på organisasjoner som bidrar til utbrenthet:

  1. Stor arbeidsmengde med utilstrekkelige ressurser.
  2. Kultur preget av frykt, trusler eller krisestemning.
  3. Behandling av mennesker som utbyttbare ressurser.
  4. Usikre og uforutsigbare systemer.
  5. Mangel på støtte fra toppledelsen.
  6. Verdier som ikke samsvarer med handlinger.
  7. Manglende åpenhet om utbrenthet.

Høy arbeidsmengde alene er ikke nødvendigvis årsaken til utbrenthet, men kombinasjonen av flere faktorer øker risikoen betydelig.

Hva kan vi gjøre?

Ved Senter for Stress og Traumepsykologi har vi erfart at det er mulig å redusere utbrenthet, selv i en tid preget av usikkerhet, økonomisk uro og globale kriser. Gjennom tiltak som kurs, foredrag og opplæring kan virksomheter øke bevisstheten om temaet og fremme et tryggere og mer støttende arbeidsmiljø.

Disse tiltakene kan bidra til:

  • Bedre trivsel blant ansatte.
  • Økt produktivitet.
  • Bedre helse for den enkelte.

Ved å ta utgangspunkt i forskning og praktisk erfaring kan vi sammen gjøre en forskjell.

Av Rune Stuvland, Senter for Stress og Traumepsykologi